Retours & Échanges

Chez D-LAB NUTRICOSMETICS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment rempli.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou obtenir l'adresse de notre centre logistique.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou à votre bureau de poste local en conservant précieusement la preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.